Política de privacidad
La presente política de privacidad abarca este sitio web. Esta Política tiene por objeto informar a los Clientes/Usuarios de las normas generales para el tratamiento de los datos personales, que se recogen y tratan en estricto cumplimiento de lo dispuesto en la legislación de protección de datos personales vigente en cada momento, es decir, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 ("RGPD").
Nuestro sitio web puede incluir enlaces a otros sitios web de los que no somos responsables y el usuario debe consultar sus políticas de privacidad.
Nuestra empresa respeta la privacidad del Cliente/Usuario y trata sus datos personales de acuerdo con la legislación vigente. Los datos no se tratarán con fines distintos a los especificados en el presente documento, reservándose el derecho a actualizar o modificar la Política de Privacidad en cualquier momento, concretamente para adaptarla a los cambios legislativos
Para qué fines se recogen los datos personales del Usuario
Los datos recogidos en los formularios del sitio web se destinan exclusivamente a procesar las solicitudes de información y contacto de los Clientes/Usuarios, concretamente datos como el nombre, la dirección, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico, y no se utilizarán para ningún otro tratamiento. Esta información no se facilita en ningún caso a terceros y tiene como único objetivo prestarle un mejor servicio. Se utilizará exclusivamente tras las negociaciones/contactos realizados con usted.
Quién tiene acceso a los datos personales del usuario y quién es el responsable del tratamiento
Nuestra empresa no cede a terceros los datos personales de sus Clientes y Usuarios, sin su consentimiento, salvo cuando lo exija la ley, siendo nuestra responsabilidad el tratamiento de los datos personales del usuario.
Si el interesado necesita ponerse en contacto con el responsable del tratamiento, podrá hacerlo a través de los medios y datos de contacto que se indican a continuación:
- A través del Área de Clientes;
- Enviando un correo electrónico a almaqua@almaqua.com
¿Dónde se almacenan los datos de los usuarios?
Los datos de nuestros clientes y usuarios son almacenados automáticamente en un servidor seguro ubicado en Portugal, siendo almacenados en bases de datos específicas creadas para este fin. Estos servidores están protegidos y se mantienen de acuerdo con los más altos estándares de seguridad y para cumplir con las leyes de privacidad aplicables. Si desea ser eliminado de nuestra base de datos, puede ejercer este derecho poniéndose en contacto con nosotros a través de los distintos medios disponibles en el sitio.
¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
El periodo de tiempo durante el cual se almacenan y conservan los datos personales varía en función de la finalidad del tratamiento de la información. Salvaguardando las exigencias legales, los datos serán almacenados y conservados únicamente durante el periodo mínimo necesario para la consecución de los fines que motivaron su recogida o su posterior tratamiento, en los términos definidos por la ley.
¿Cuáles son los derechos del cliente/usuario?
Como titulares de datos personales, los Clientes/Usuarios tienen garantizado, en todo momento, el derecho de acceso, rectificación, actualización, limitación y supresión de sus datos personales (excepto cuando los datos sean imprescindibles para la prestación de servicios y el cumplimiento de obligaciones legales), el derecho a oponerse a su utilización con fines comerciales y a retirar el consentimiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos.
¿Cómo puede acceder, rectificar, actualizar, limitar, eliminar, oponerse al tratamiento de sus datos personales o retirar el consentimiento?
Sin perjuicio de lo dispuesto en el RGPD, el interesado podrá:
directamente desde la página del cliente (mi cuenta) o
previa solicitud por escrito al correo electrónico almaqua@almaqua.com
¿Cómo utilizamos las "cookies"?
Las "cookies" son pequeños archivos de texto que pueden almacenarse en su ordenador a través de su navegador de Internet, conservando únicamente información relacionada con sus preferencias, sin incluir, como tales, sus datos personales. Almacenan información genérica, a saber, la forma o el lugar/país de acceso de los usuarios y el modo en que utilizan los sitios, entre otros. Las cookies sólo conservan información relacionada con sus preferencias.
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